Onlineshops

Das muss Ihr Onlineshop können

Mittlerweile gibt es unzählige kleine Onlineshops. Doch weniger als 10% davon sind lukrativ. Wieso? Weil die 4 folgenden Punkte nicht berücksichtigt worden sind.
Content vs. Produkte
Content vs. Produkte
Viele Shopbetreiber legen den Fokus fast ausschließlich auf Produkte. Mehr Produkte gleich mehr Umsatz richtig? Aber wieso sollte eine Kunde das Produkt kaufen? Ohne die richtigen Informationen und einer entweder emotionalen oder sachlichen Ansprache, wird der Kunde nicht geführt und springt ab. Verkauft wird hier gar nichts!
Struktur
Struktur
Die Menüstruktur und die Produktseiten müssen sinnvoll und zielführend gestaltet sein. Wenn der potenzielle Kunde nicht schnell und mit wenigen Klicks sein Produkt findet, dann ist er genervt, verlässt die Seite und Sie haben Umsatz verschenkt. Durch eine sinnvolle Seitenstruktur kann sehr viel gewonnen werden.
Funktionalität
Funktionalität
Der potenzielle Kunde hat sich für ein Produkt entschieden und möchte dieses nun in den Warenkorb legen. Er möchte gleich zwei Stück bestellen. Leider funktioniert dies aber nicht. Das Produkt kann nur einmal in den Warenkorb gelegt werden und danach nicht mehr. Das kann tödlich sein! Kurz vor dem Umsatz funktioniert die Seite nicht.
Management
Management
Wenn viele Bestellungen über den Shop reinkommen ist ein gutes Management essenziell wichtig. Bestellungen müssen gespeichert, geordnet und abgewickelt werden. Kunden müssen über Bestellbestätigung, eventuelle Verzögerungen oder Aktionen informiert werden. Ein Shop bedarf kontinuierlicher Betreuung. Wir bieten dies an!

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